5月13日17点，黑龙江省民政厅救灾救济处向南航黑龙江分公司发出请求，紧急将1万顶帐篷从哈尔滨运送到四川地震灾区。经了解，此次帐篷总重量达到550吨，如果仅利用南航客机的货运舱位需要多次运输，不能快速缓解灾区急需。南航黑龙江分公司迅速决策，向南航广州总部请求调遣大型波音747全货机支援。17点40分，南航决定：紧急调遣一架波音747全货机从深圳连夜飞赴哈尔滨。南航黑龙江分公司各部门立即启动紧急保障预案，全面保证万顶帐篷的快速运送。经过一夜奋战，14日上午9点整满载115吨救灾帐篷的大型全货机腾空而起飞往成都机场。